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麥亞信助力工銀安盛構建更高效的規(guī)則管理平臺

日期:2017-12-13?閱讀:

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隨著保險業(yè)務的快速發(fā)展,保監(jiān)會對保險公司風險控制和處理時效有著嚴格的要求,工銀安盛人壽保險有限公司(以下簡稱“工銀安盛”)從公司戰(zhàn)略層出發(fā),以實現(xiàn)“大銀?!?、“大營銷”的目標,攜手“保險科技專家-深圳麥亞信科技股份有限公司(以下簡稱“麥亞信”)”,旨在打造統(tǒng)一的、可量化管理的高效業(yè)務規(guī)則平臺。


目前工銀安盛的業(yè)務規(guī)則分散于多個系統(tǒng)中,缺乏統(tǒng)一管理; 規(guī)則多端開發(fā),維護成本較高;加之,業(yè)務數(shù)據(jù)存在壁壘,相同的規(guī)則定義的標準也難以統(tǒng)一,缺乏統(tǒng)一的規(guī)則標準;業(yè)務規(guī)則更新更多依賴IT人員的調整,調整周期較長;由于缺乏規(guī)則觸發(fā)、通過、規(guī)則性能等數(shù)據(jù)采集,以及規(guī)則報表功能的缺少,導致運營規(guī)則統(tǒng)計分析周期長,自動核保通過率急需提升等因素的產生。為提升工銀安盛的整體運營效率和風險管理水平,麥亞信從工銀安盛的風險偏好角度出發(fā),更好提煉各業(yè)務的新契約規(guī)則,利用規(guī)則引擎幫助工銀安盛實現(xiàn)高效的歸口管理與風控管理。


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麥亞信結合ODM以及行業(yè)的多年豐富經驗的積累,推出了更具有行業(yè)特點的保險規(guī)則解決方案,并獲得業(yè)界用戶的高度認同與專業(yè)信賴。


亞信業(yè)務規(guī)則平臺提供的的解決方案,主要針對體現(xiàn)以下幾個方面,在“大營銷”機制下產生的大量交叉銷售的業(yè)務場景下,將內部復雜且交叉的規(guī)則進行碎片化拆分,通過碎片組合的方式,實現(xiàn)規(guī)則的靈活調整,這樣大大降低了規(guī)則數(shù)量與重復率、提高了規(guī)則引擎服務器的利用效率。由于規(guī)則都是按照多種業(yè)務維度進行組織的,而不是僅僅依靠目錄結構去層層組織,業(yè)務分析能力得到極大增強,業(yè)務人員可以根據(jù)不同的業(yè)務維度對規(guī)則執(zhí)行結果進行分析、復用等,讓規(guī)則管理回歸業(yè)務人員,實現(xiàn)統(tǒng)一歸口管理。麥亞信業(yè)務規(guī)則引擎可實現(xiàn)規(guī)則進行靈活快速組合,降低系統(tǒng)的整體維護成本與人工成本,大大提升業(yè)務規(guī)則的更新效率,幫助工銀安盛實現(xiàn)統(tǒng)一化管理,提升運營規(guī)則的分析效率,達到快速響應市場變化,進一步滿足監(jiān)管的風險控制與處理時效的要求。


麥亞信為工銀安盛量身打造的規(guī)則引擎平臺,將為其公司內部實現(xiàn)全面信息化建設打下堅實基礎,從而,實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)應用形成系統(tǒng)化知識庫管理。后期將持續(xù)推進客戶服務“差異化”,通過業(yè)務系統(tǒng)和規(guī)則引擎對接協(xié)同實現(xiàn)自動核保,全面提升客戶體驗感與公司運營效率,提高平臺應對市場變化的能力。


工銀安盛信息:

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工銀安盛由中國工商銀行、AXA安盛集團和中國五礦集團公司三家實力雄厚的中外股東合資。截至2016年末,公司注冊資本金87.05億元人民幣,總資產超1000億元,服務客戶90余萬人。公司專營人壽保險、健康保險和意外傷害保險等保險業(yè)務。根據(jù)中國保監(jiān)會公布的2016年末行業(yè)數(shù)據(jù),工銀安盛人壽保費收入位居國內保險市場外資合資壽險公司第一位。


工銀安盛總部設于上海,截至2017年6月,公司下設16家省級分公司,分布在北京市、天津市、重慶市、河北省、河南省、遼寧省、山東省、江蘇省、浙江省、廣東省、四川省、湖北省、陜西省、山西省、福建省和安徽省,在全國75個城市設有分支機構。公司擁有員工4600余人,營銷人員9000余人。成立以來,工銀安盛堅持以客戶需求為導向,依托股東雄厚的資本實力、卓著的品牌聲譽及互補的專業(yè)優(yōu)勢,通過差異化經營策略、產品創(chuàng)新優(yōu)勢和多元化銷售渠道,為客戶提供度身定制的個性化保險解決方案及服務,滿足客戶日益提升的多樣化需求。



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