區(qū)塊鏈技術有可能成為一項廣泛應用的突破性技術，像蒸汽機、電力或因特網(wǎng)那樣，改變整個社會和經(jīng)濟的運行方式。
對企業(yè)而言，信任至關重要。今天，我們基于信任，將錢存放在銀行，通過電商企業(yè)網(wǎng)購產(chǎn)品，并且依靠支付平臺確保交易免受欺詐和資金盜用?！栋Ｉ?016 年技術展望報告》指出：83% 的企業(yè)高管認為，信任是數(shù)字經(jīng)濟真正的基石。那么，如果我們能夠運用技術手段，在各類交易行為中植入信任要素，那會怎么樣呢？區(qū)塊鏈是一種分布式（分散化）數(shù)字網(wǎng)絡，能夠支持使用者在安全環(huán)境中交換價值或放心分享數(shù)據(jù)——包括金融資產(chǎn)和合約。通過精心設計，區(qū)塊鏈將信任嵌入到每一筆交易和每一項共享數(shù)據(jù)中，從而大大提升了交易的安全性和效率、優(yōu)化了賬目核對流程。迄今為止，區(qū)塊鏈技術已經(jīng)在金融服務業(yè)取得了長足發(fā)展。
桑坦德銀行旗下的金融科技風險投資基金SantanderInnoVentures 2015年發(fā)布報告指出，到2022年，區(qū)塊鏈技術將在跨境支付、證券交易、監(jiān)管合規(guī)等方面，幫助銀行業(yè)每年節(jié)約150億至200億美元的基礎設施成本。不僅如此，區(qū)塊鏈還有潛力成為一項更廣泛應用的突破性技術，像蒸汽機、電力或因特網(wǎng)那樣，改變社會和經(jīng)濟的運行方式。世界經(jīng)濟論壇預測，到2027年，全球GDP的10%可能會存儲在區(qū)塊鏈平臺之上。因此，區(qū)塊鏈將改變企業(yè)的傳統(tǒng)價鏈，推動各行各業(yè)的利益相關方重新思考自身在不久的將來所扮演的角色。企業(yè)能否由此開辟出新的收入來源、實現(xiàn)直接向機器銷售，抑或是將關注點從運營轉(zhuǎn)移至創(chuàng)新？隨著花旗銀行、英特爾和飛利浦等大型企業(yè)紛紛試水區(qū)塊鏈技術，每一個產(chǎn)業(yè)中的首席執(zhí)行官都必須認真思考，區(qū)塊鏈對自身戰(zhàn)略、客戶和運營這三大關鍵領域的潛在影響。
重新定義中間商
通常，中間商能夠為買賣雙方做市、解決供應鏈或業(yè)務流程中的運營或物流問題，或者降低系統(tǒng)性風險，從而創(chuàng)造價值。亞馬遜和我必至（Orbitz）等數(shù)字中間機構(gòu)在重塑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的過程中扮演了重要角色，而區(qū)塊鏈等技術有望繼續(xù)推進這一進程。
埃森哲研究顯示，82% 的企業(yè)高管認為，行業(yè)間的界限正在日漸模糊。他們的判斷非常正確。舉例而言，分布式云存儲平臺 Storj 消除了中間環(huán)節(jié)，允許用戶安全地儲存文件，無需再通過Dropbox 等集中式云存儲服務。未來，一旦支持雙方直接交換價值或信息的分布式網(wǎng)絡解決方案具備了可擴展性，就將在企業(yè)信息技術部門得到充分利用。
與新“客戶”執(zhí)行新合同
利用預先定義的觸發(fā)事件或條件，區(qū)塊鏈能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)合同的程序化。其結(jié)果之一，就是機器可以像人一樣購買和銷售商品。例如，如今我們已經(jīng)可以通過智能電表來記錄和報告能源消耗情況。將來，應用區(qū)塊鏈技術的電力市場將支持客戶根據(jù)事先確定的合同條款，授權智能電表購電，甚至是自動更換供電商。對于電力公司而言，他們可以將電力銷售給出價最高者——無論是機器還是人。目前進行的一系列實驗，正在努力使這一設想成為現(xiàn)實。埃森哲近期創(chuàng)建了一款智能插頭原型，可從不同供應商處購電，并定期調(diào)整耗電量。在紐約，電力公司TransActive Grid利用區(qū)塊鏈技術來支持各種驗證交易，幫助消費者直接向鄰居買賣富余的可再生能源。最終，類似方法將被推廣至計算機處理能力、網(wǎng)絡帶寬和其他公共服務上。
從更廣泛的范圍來看，區(qū)塊鏈技術能促進自治型產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IIoT）的發(fā)展。埃森哲研究發(fā)現(xiàn)，84%的企業(yè)高管認為，自身所在企業(yè)有能力通過產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造基于服務的全新收入來源。區(qū)塊鏈已朝著這一發(fā)展方向邁出了最初的步伐，但技術的完善仍需時日。例如，初創(chuàng)企業(yè)Filament搭建了一個區(qū)塊鏈無線網(wǎng)絡，支持9英里半徑范圍內(nèi)的離線設備相互交易。該網(wǎng)絡無需進行集中式網(wǎng)絡授權，便能支持裝有內(nèi)置傳感器的工業(yè)設備自行訂購維修、服務或新部件。Filament已發(fā)展了多家《財富》50強企業(yè)客戶，涉及油氣、制造、農(nóng)業(yè)和采礦等產(chǎn)業(yè)。
精簡運營
為了銷售產(chǎn)品與服務，企業(yè)必須對類資源進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。這些行為主要基于一系列的基礎流程——如核算、數(shù)據(jù)管理和工作流審批等。區(qū)塊鏈能夠簡化其中許多手續(xù)，尤其是那些依靠規(guī)則來執(zhí)行、核對和驗證的工作。以開發(fā)票為例，這一流程往往非常復雜且容易出錯，要求各交易方耗費大量精力和時間來對賬。如今，巴克萊銀行（Barclays）科技創(chuàng)業(yè)加速器所扶持的Tallysticks公司，已著手構(gòu)建基于區(qū)塊鏈的開票網(wǎng)絡，為所有交易方保存不可更改的發(fā)票記錄，確保近乎實時的發(fā)票對賬和結(jié)算。
此外，F(xiàn)actom公司也支持將加密數(shù)據(jù)（例如企業(yè)的知識產(chǎn)權）發(fā)布在區(qū)塊鏈上，只有數(shù)據(jù)擁有者才可以訪問。Factcom最近還簽署了一份協(xié)議，幫助中國的一家公證服務機構(gòu)利用該平臺增強信息管理的完整性。在整個商業(yè)環(huán)境中，此類解決方案都能增強問責機制，同時減少貪污、詐騙和偽造行為。
使區(qū)塊鏈真正服務于本企業(yè)
許多企業(yè)正利用封閉式網(wǎng)絡，通過定制設計解決開放式環(huán)境中的諸多困難。鑒于早期技術試驗中出現(xiàn)的種種問題，首席執(zhí)行官們在評估區(qū)塊鏈技術的機遇時，應銘記如下幾點：
相關技術和標準仍在不斷演變。目前，圍繞規(guī)?；?、設計選擇、開放程度、激勵機制和治理等問題，一些社群和企業(yè)正在尋找解決方案。例如，Linux基金會和包括埃森哲在內(nèi)的一些專業(yè)服務機構(gòu)聯(lián)合發(fā)起了“超級賬本（HyperLedger）”項目，各成員單位努力創(chuàng)建跨行業(yè)的開放標準。
許多類型的區(qū)塊鏈解決方案都依賴于網(wǎng)絡效應。這意味著：參與者越多，網(wǎng)絡價值就越大。所有利益相關方能否迅速合作、共同應對標準和治理挑戰(zhàn)，直接決定著聯(lián)盟和產(chǎn)業(yè)基礎設施區(qū)塊鏈解決方案實現(xiàn)規(guī)?；渴鸬倪M度。
區(qū)塊鏈技術有望在企業(yè)內(nèi)部得到最佳應用。許多企業(yè)已認識到在內(nèi)部應用區(qū)塊鏈技術的價值。最理想的情況是，員工能夠放心地共享數(shù)據(jù)，并獲益于不可更改的數(shù)據(jù)鏈及安全——試想一下，這將有力支持新客戶管理工作。
相關商業(yè)模式尚不夠清晰。目前，那些致力于提升現(xiàn)有業(yè)務流程效率的解決方案，與開發(fā)新產(chǎn)品、新服務的解決方案之間還存在著一定分歧。在多個行業(yè)，解決方案規(guī)?；某杀拘适秦酱鉀Q的關鍵問題。但金融科技企業(yè)當前獲得的高估值清楚表明，人們對基于區(qū)塊鏈技術的產(chǎn)品和服務持有樂觀態(tài)度。
總結(jié)：
首席執(zhí)行官（以及首席戰(zhàn)略官和首席創(chuàng)新官）應當評估區(qū)塊鏈技術對自身企業(yè)價值鏈、客戶和運營的潛在影響，然后采取下一步舉措，確立并打造具體原型，同時投資于著力解決本行業(yè)特定問題的區(qū)塊鏈初創(chuàng)企業(yè)。
顯然，金融服務企業(yè)在擁抱區(qū)塊鏈技術方面已先行一步，其對該技術的早期應用將貫穿整個2017年，并在2025年逐步成熟——而其他行業(yè)很可能紛紛效仿。在這一探索階段，許多嘗試注定會失敗。但是，區(qū)塊鏈擁有重塑經(jīng)濟領域價值交換方式的巨大潛力。在顛覆性變革蔓延到自身所在行業(yè)之前，首席執(zhí)行官們應仔細評估該技術的未來發(fā)展機遇以及可能帶來的威脅。
【轉(zhuǎn)自：中國保險網(wǎng)·中保網(wǎng) 作者：埃森哲 編輯：韓業(yè)青 如有侵權，請聯(lián)系刪除】
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